물류관리사 필기시험 1회 1과목 핵심요약노트 및 실전테스트

📝 물류관리사 필기시험 1회 1과목 핵심 요약노트

아래에 정리되어 있는 핵심포인트를 먼저 공부하신 후에

본 글 최하단에

실전테스트를 하시면 됩니다.

1. 물류의 기본 개념 및 역할

물류의 역할 및 관점

공공적 관점: 물류 생산성 향상 및 비용 절감을 통해 물가 상승을 억제합니다.
사회경제적 관점: 물류 합리화를 통해 유통구조 선진화 및 사회간접자본 투자에 기여합니다.
개별기업 관점: 고객 요구에 따른 제품 전달, 수요 창출, 고객 서비스 향상을 목표로 합니다.
핵심 주의: 공급사슬관리(SCM)는 원료부터 최종 소비자까지의 공동 전략을 의미하며, 개별 기업의 독자적 경영 최적화만을 목표로 하지 않습니다.

유통활동의 구분 (상적유통 vs. 물적유통)

상적유통 (상류): 소유권 이전 활동 (거래 활동, 표준화, 금융, 보험 등 보조 활동)
물적유통 (물류): 재화의 이동 및 보관 활동 (운송, 보관, 하역, 포장, 유통가공, 화물 정보 활용)

물류의 주요 기능 구분

수송기능: 공장-물류센터를 연결하는 대량 화물의 장거리 이동.
배송기능: 물류 거점-소비 공간을 연결하는 소량 화물의 단거리 이동.
보관기능: 생산과 소비의 시기/수량 차이를 조정하는 활동.
하역기능: 운송, 보관, 포장 활동 사이에 발생하는 물자의 취급과 관련된 보조 활동.

물류의 주요 영역

반품물류 (Reverse Logistics): 판매된 제품이 하자로 인해 교환되거나 공장으로 되돌아올 때까지의 물류활동입니다.

2. 물류환경 및 전략

물류환경 변화와 동향

물류 아웃소싱 확산: 기업의 경쟁력 강화를 위해 물류 기능의 일부 또는 전부를 물류 전문 업체에 위탁하는 4자 물류(4PL) 등의 형태가 확산되고 있습니다.
서비스 확대: Door-to-Door 일관배송, 당일배송, **고부가가치 물류 서비스(유통가공, 맞춤형)**가 발전하고 있습니다.

물류 서비스의 7R 원칙 (Smykey)

적절한 상품, 품질, 수량, 시기, 장소, 가격, 좋은 인상

물류 전략 수립 및 의사결정

전략적 의사결정: 장기적인 고위급 의사결정. 시설 입지 계획이나 수송 수단 선택 등이 해당됩니다.
물류 전략 고려사항:
- 물류 시스템 설계 시 **총비용 개념(TCC)**을 고려합니다.
- 고객 차별화: 소비자 서비스는 모든 제품에 대해 동일한 수준으로 제공될 필요가 없습니다. 고객의 니즈를 파악하여 유연하게 대응해야 합니다.

물류와 고객 서비스의 관계

상충관계: 일반적으로 고객 서비스 수준이 높아지면 물류비가 증가합니다.
물류정보시스템의 목적: 적정 고객 서비스를 최소한의 비용으로 달성할 수 있도록 지원하는 것입니다.

3. 물류 비용 및 성과 측정

핵심 성과 지표 (KPI)

정시 배송율 (납기 준수율) 공식: 정시배송율(%) = (요청 납기일 내 배송 완료 건수 / 배송 계획 건수) X 100

물류비의 분류

기능별 비목 (물류활동 기준): 운송비, 보관비, 하역비, 포장비, 유통가공비, 물류 정보/관리비.
세목별 비목 (회계 장부 기준): 재료비, 노무비, 경비.

활동기준 원가계산 (ABC)

특징: 업무를 활동 단위로 세분화하여 원가를 산출하며, 비제조원가도 원가동인에 의해 배부할 수 있습니다.
활용: 낭비 요인 파악, 물류서비스별/고객별/유통경로별 수익성 분석에 활용됩니다.

손익분기점 (BEP) 및 목표 이익 계산

손익분기점 판매량 공식: 손익분기점(BEP) 판매량 = 고정비 / (단위당 판매가격 - 단위당 변동비)
목표이익 달성 판매량 공식: 목표이익 달성 판매량 = (고정비 + 목표이익) / (단위당 판매가격 - 단위당 변동비)

균형성과표 (BSC)의 4가지 관점

재무적 관점
고객 관점
내부 경영 프로세스 관점
학습과 성장의 관점

4. 정보, SCM, 표준화

E-조달 및 구매

E-조달 (전자 조달): 운영 비용, 조달 가격, 문서 처리 비용 절감 효과가 있으나, 구매자와 판매자 간의 밀접한 관계 구축은 어렵습니다.
집중 구매: 대량 구매로 가격 및 거래 조건이 유리하나, 긴급 수요 발생 시 대응에는 불리합니다.

바코드와 RFID

RFID 특징: 원거리 및 고속 이동 시 인식 가능, 반영구적 사용, 데이터 변경/추가 가능.
단점: 국가별 주파수 대역이 달라 국제적 표준화에 문제점이 있습니다.

공급사슬관리 (SCM)

채찍효과 (Bullwhip Effect)의 원인: 중복 또는 부정확한 수요 예측, 결품 우려에 의한 과다 주문, 로트(Lot) 단위 일괄 주문, 가격 변동에 의한 선행 구입.
주의: 납품 주기의 단축과 횟수 증대는 채찍효과의 해결 방안에 해당합니다.
CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment): 고객사와 공급사가 함께 계획, 수요 예측 및 재고 보충을 수행하는 협력적 프로그램입니다.

물류 표준화 및 공동화

물류 표준화 대상: 포장, 수송용기 및 장비, 보관 시설, 물류 정보 및 시스템. (물류 조직은 대상이 아닙니다.)
T-11형 표준 파렛트: 규격은 1,100mm X 1,100mm입니다.
유닛로드 사이즈 (ULS): 1,140mm X 1,140mm를 기준으로 하며, 최대 허용 공차는 -40mm입니다.
물류 공동화: 물류 비용 절감, 교통 혼잡 해소 등의 효과를 위해 자사의 인프라를 개방하여 외부 물류 시스템과의 연계가 필요합니다.
납품 대행형 (공동 수/배송): 운송업자가 납입선을 대신하여 납품하는 형태입니다.

5. 녹색 물류 및 기술

녹색 물류 체계 관련 제도

녹색 물류 관련: 저탄소 녹색성장 기본법, 온실가스·에너지 목표관리제, 탄소 배출권 거래 제도, 생산자 책임 재활용 제도(EPR).
비관련 제도: **제조물 책임법 (PL)**은 제조물의 안전 책임에 관한 법률입니다.

국가 과학기술 표준 (물류기술 EI10) 소분류

물류기술은 8가지 소분류로 나뉩니다.

EI1001: 물류 운송 기술
EI1002: 보관 기술
EI1003: 하역 기술
EI1004: 물류 정보화 기술
EI1005: 물류 시스템 운용 기술
EI1006: 교통수단별 물류 운용 기술
EI1007: 물류 표준화 기술
EI1099: 달리 분류되지 않는 물류 기술

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