직업상담사2급 필기시험 3회 1과목 핵심요약노트 및 실전테스트

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📝 직업상담사2급 필기시험 3회 1과목 핵심 요약노트






아래에 정리되어 있는 핵심포인트를 먼저 공부하신 후에

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1. 주요 진로 및 직업상담 이론

직업 선택이 이루어지는 배경을 설명하는 핵심 이론들을 정리했습니다.


1.1. 정신분석이론 (Psychoanalysis Theory)

  • 특징: 진로 및 직업 선택은 인생 초기에 형성된 무의식적인 욕구를 만족시키기 위한 방향으로 이루어진다고 봅니다.

  • 상담사의 역할: **'텅 빈 스크린(Blank Screen)'**으로서 내담자의 전이 현상을 유도하고 해석하는 수동적인 태도를 취합니다.


1.2. 특성-요인 이론 (Trait-Factor Theory, Williamson)

  • 특징: 개인의 특성(Trait)과 직업의 요인(Factor)을 합리적으로 연결하여 진로를 선택하도록 돕습니다.

  • 상담 과정 6단계 (핵심 암기):

    1. 분석 (Analysis): 내담자의 특성 및 정보를 수집합니다.

    2. 종합 (Synthesis): 수집된 정보를 체계적으로 정리하고 통합합니다.

    3. 진단 (Diagnosis): 문제의 원인과 유형을 파악합니다.

    4. 예측/처방 (Prognosis): 진단에 근거하여 문제 해결을 위한 최적의 방법을 예측하고 처방합니다.

    5. 상담/치료 (Counseling/Treatment): 내담자의 통찰을 돕고 해결을 위한 구체적인 노력을 진행합니다.

    6. 추수지도/사후지도 (Follow-up): 상담 결과와 만족도를 확인하고 필요 시 재개입합니다.


1.3. 인지적 정보처리이론 (Cognitive Information Processing, CIP)

  • 특징: 진로 선택 문제를 해결하는 것은 곧 정보처리 능력의 향상을 의미합니다.

  • 상담사의 역할: 내담자에 대해 적극적이고 교육적인 역할을 수행하여 비합리적 사고를 수정하고 정보처리 능력을 향상시키도록 돕습니다.


1.4. Super의 생애진로발달이론 (Life-Span, Life-Space Theory)

  • 특징: 자아 개념(Self-Concept)을 중심으로 진로가 발달하며, 다양한 생애 역할(Life Role)을 통합합니다.

  • 흥미사정 기법:

    • 표현된 흥미 (Expressed Interest): 내담자가 직접 말로 표현한 흥미.

    • 조작된 흥미 (Manifest Interest): 내담자가 직접 활동으로 드러낸 흥미.

    • 조사된 흥미 (Inventoried/Tested Interest): 검사를 통해 파악한 흥미.

  • 상담 목표 (핵심):

    • 자아 개념을 분석하고 명료화합니다.

    • 진로 성숙 수준을 확인하고 발달을 촉진합니다.

    • 진로 발달 과제 수행에 필요한 지식, 태도, 기술을 습득하도록 돕습니다.

    • 흥미, 능력, 가치를 확인하고 생애 역할과 연결하여 이해하도록 합니다.



2. 상담 기법 및 과정


2.1. 인지·정서·행동치료 (REBT, Ellis)

  • 정서 기법: 내담자의 감정을 다루고 비합리적인 신념을 약화하는 데 사용됩니다.

    • 인지·정서 심상

    • 역할연기 (Role-Playing)

    • 수치공격 연습 (Shame-Attacking Exercises)

    • 무조건적 수용


2.2. 교류분석 상담 (Transactional Analysis, Berne)

  • 구조 분석: 내담자의 자아 상태(부모 자아, 성인 자아, 어린이 자아)의 내용이나 기능을 이해하는 데 사용됩니다.

  • 의사 교류 분석: 두 사람 간의 의사소통 유형(상보, 교차, 이면 교류)을 파악합니다.

  • 생활 각본 분석: 내담자의 자율성을 저해하는 자기 제한적 각본 신념을 변화시키는 데 초점을 맞춥니다.


2.3. 사고 촉진 기법: 6개의 생각하는 모자 (Six Thinking Hats)

  • 문제나 아이디어를 다양한 관점에서 체계적으로 바라보게 합니다.

    • 백색 (White): 사실, 정보 (객관적)

    • 적색 (Red): 직관, 감정 (직감적)

    • 흑색 (Black): 비관, 비판 (비판적)

    • 황색 (Yellow): 낙관, 장점 (낙관적)

    • 녹색 (Green): 창조, 새로운 대안 (창의적)

    • 청색 (Blue): 관리, 합리적 사고 (조정/통제)


2.4. 생애진로사정 (LCA)의 구조

  • 내담자의 생애 경험을 통합적으로 이해하기 위한 구조입니다.

    • 진로 사정

    • 전형적인 하루

    • 강점과 장애

    • 요약



3. 직업상담의 과정 및 기술


3.1. Williamson의 문제 유형 (Bordin과 구별)

  • Bordin의 분류에 해당하는 문제 유형입니다.

    • 의존성

    • 정보의 부족

    • 자아 갈등 (내적 갈등)

    • 직업 선택에 대한 불안

    • 확신의 결여 (또는 문제없음)


3.2. 직업상담 면담의 원리

  • 내담자의 모든 행동에는 이유와 목적이 있다는 것을 인지해야 합니다.

  • 내담자의 즉각적 반응뿐만 아니라 지연된 반응도 주목해야 합니다.

  • 상담의 최종 목표와 중간 목표를 구별하고 중간 목표 달성에 집중해야 합니다.

  • 초기 면담에서 내담자에게 태도 변화를 요구하거나, 기준을 부여해서는 안 됩니다.


3.3. 상담사의 기본 기술

  • 공감 (Empathy): 내담자가 전달하려는 내용에서 한 걸음 더 나아가 그 내면적 감정에 대해 반영하는 능력입니다. 상담자가 직접 경험하지 않고도 타인의 감정을 이해하는 것입니다.


3.4. 비밀보장의 한계 (파기 가능한 경우)

  • 비밀보장은 상담 관계의 기본이지만, 다음의 경우 파기할 수 있습니다.

    • 내담자가 자신이나 타인의 생명 또는 사회의 안전을 위협하는 경우 (자살, 타인 해칠 가능성)

    • 미성년자 학대 및 아동학대와 관련된 경우

    • 법적으로 정보 공개가 요구되는 경우

  • 주의: 슈퍼바이저의 의견이나 개인적인 판단은 비밀보장 파기의 합법적인 근거가 될 수 없습니다.


3.5. 직업상담의 1단계 (문제 확인 및 명료화)의 내용

  • 내담자의 목표와 문제 확인

  • 내담자와 상담자 간의 상호 관계 수립

  • 내담자 및 내담자 자신의 정보 수집

  • 내담자 행동 이해 및 가정하기

  • 주의: 진단에 근거한 개입의 선정은 2단계(문제 해결)에 해당합니다.



4. 집단 및 사이버 상담


4.1. 비구조화 집단 (Unstructured Group)

  • 특징: 감수성 훈련(T집단) 등이 해당되며, 폭넓고 깊은 상호작용이 가능합니다.

  • 지도자의 전문성: 구조화 집단보다 지도자의 전문성과 임상 경험이 훨씬 더 요구됩니다. 지도자는 집단 활동을 촉진하고 위험을 관리하기 위한 계획을 반드시 세워야 합니다.


4.2. 사이버 직업상담 기법

  • 효율적인 사이버 상담을 위한 핵심 단계입니다.

    • 주요 진로 논점 파악 및 분석하기

    • 진로 논점 유형 정하기

    • 답변 내용 구상하기

    • 직업 정보 가공하기

    • 답변 작성하기







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