📝 직업상담사2급 필기시험 5회 1과목 핵심 요약노트
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1. 주요 상담 이론의 핵심 단계 및 목표
1) 융(Jung)의 분석심리학적 치료 과정 (순서 필수 암기)
융의 4단계 치료 과정은 내담자가 자아를 실현하는 과정에 초점을 맞춥니다.
제1단계: 고백 단계
억압된 내용을 상담자에게 솔직하게 털어놓고 외부에 표출합니다.
제2단계: 명료화 단계
상담자는 전이 현상을 분석하며 내담자가 무의식적인 내용을 이해하고 명료화하도록 돕습니다.
제3단계: 교육 단계
내담자가 자신의 문제를 해결하고 사회적으로 적응할 수 있도록 교육을 통해 변화를 모색합니다.
제4단계: 변형 단계
내담자가 새로운 존재로 변모하고 잠재력을 실현하여 개별화 과정을 완성합니다.
2) 수퍼(Super)의 발달적 직업상담 6단계
수퍼 이론은 의사결정에 이르는 발달적 과정을 중요시하며, 상담 과정을 단계별로 접근합니다.
문제 탐색 및 자아개념 묘사
심층적 탐색
자아수용 및 자아통찰
현실 검증
태도와 감정의 탐색과 처리
의사결정
3) 주요 상담 이론별 목표 (구분 중요)
게슈탈트 상담: 자각(Awareness)에 의한 성숙과 통합의 성취, 자신에 대한 책임감 인식, 잠재력의 실현을 목표로 합니다.
개인주의 상담: 내담자의 생활양식(Life Style)을 확인하고 바람직한 방향으로 바꾸도록 유도하는 것을 목표로 합니다.
인지행동주의 상담: 내담자의 비합리적 신념을 확인하고 이를 수정하여 합리적인 사고방식으로 대체하는 것을 목표로 합니다.
행동주의 상담: 문제행동을 강화시켜 왔던 강화요인을 탐색하고 제거하거나, 불안감소 기법(체계적 둔감화)을 사용하여 행동 변화를 유도합니다.
현실치료: 내담자가 원하는 것이 무엇인지 확인하고 이를 달성할 수 있는 적절한 방법을 탐색합니다. (조작 기법은 사용하지 않음)
실존주의 상담: 내담자가 현재 상태를 인식하고, 자유와 책임의 양면성을 지각하게 하여 피해자적 역할에서 벗어나도록 돕습니다. (궁극적 목적은 치료가 아님)
2. 직업상담의 기법 및 역할
1) 직업상담사의 역할 (주의사항 포함)
직업상담사는 내담자가 능동적으로 직업을 결정하고 직업생활에 적응하도록 돕는 촉진자입니다.
주요 역할: 내담자의 능력, 흥미 및 적성 평가, 직무 스트레스 및 상실 등으로 인한 내담자 지지, 내담자의 삶과 직업 목표 명료화.
주의 사항: 직업상담사는 내담자에게 적합한 직업을 직접 결정하지 않습니다.
2) 직업상담의 과정 및 목적
상호역할관계 사정 방법: 질문을 통해 사정하기, 동그라미로 역할 관계 그리기, 생애-계획 연습으로 전환시키기.
상담 관계 협의: 내담자의 저항에 직면했을 때, 다른 상담자에게 의뢰하는 것이 아니라 내담자의 불안을 이해하고 표현하도록 도와야 합니다. 서로의 역할과 기대를 명확히 해야 합니다.
직업상담의 목적: 개인의 직업적 목표 명확화, 진로 관련 의사결정 능력 함양, 이미 결정한 직업 계획과 선택을 확신하고 확인하는 과정.
3) 즉시성(Immediacy) 기법이 유용한 경우
즉시성이란 상담자와 내담자 사이의 현재 관계에서 일어나고 있는 일에 대해 언급하는 기법입니다.
방향감이 없는 경우
긴장감이 감돌고 있는 경우
신뢰성에 의문이 제기되는 경우
상담자와 내담자 간에 사회적 거리감이 있는 경우
내담자의 의존성이 있는 경우 또는 역의존성이 있는 경우
4) 특성-요인 직업상담의 진단 유형
변별진단: 일련의 관련 있거나 관련 없는 사실들로부터 일관된 의미를 논리적으로 파악하여 문제를 하나씩 해결하는 과정입니다.
3. 상담 도구 및 기타 이론
1) 6개의 생각하는 모자 (Six Thinking Hats)
데보노(De Bono)가 제안한 창의적 문제 해결 기법으로, 사고의 유형을 6가지 색깔로 분류합니다.
백색: 사실, 정보만을 고려 (객관적)
적색: 직관, 감정, 직감에 의존 (주관적)
흑색: 비관적, 비판적이며 위험 요소를 지적 (부정적 판단)
황색: 낙관적이며 긍정적인 면을 강조 (긍정적 판단)
녹색: 새로운 대안과 창의적인 아이디어를 모색 (창의성)
청색: 논리적이고 합리적으로 생각하며 과정을 통제 (사회자 역할)
2) 콜브(Kolb)의 학습형태 (LSI) 유형
콜브의 학습형태 검사는 개인이 정보를 어떻게 인식하고 처리하는지에 따라 4가지 유형으로 분류합니다.
동화형 (Assimilation): 사람에 대한 관심은 적은 반면, 추상적 개념에 많은 관심을 둡니다. 이론의 일관성과 간결성을 중시합니다.
집중형 (Convergence): 비교적 비정서적이며, 사람보다 사물을 다루는 것을 선호합니다. 문제 해결 능력이 뛰어납니다.
확산형 (Divergence): 사람에 대한 관심이 많고, 상상적이고 정서적인 경향이 있습니다. 다양한 관점을 이해하는 데 능숙합니다.
적응형 (Accommodation): 새로운 경험을 통해 실험과 계획을 이끌어내는데 강점이 있으며, 위험을 감수하는 것을 좋아합니다.
3) 기타 실무 지침
직업카드분류 (Card Sort): 개인의 직업적 흥미를 탐색하는 대표적인 도구이며, 내담자의 가치관 및 직무기술 등을 측정하는 데도 유용합니다.
사이버 직업상담 답변: 답변은 장시간이 소요되더라도 정확하게 하는 것보다는 가급적 신속하게 하도록 노력해야 합니다. 청소년이라도 반드시 존칭을 사용하여 호칭합니다.
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