직업상담사2급 필기시험 8회 1과목 핵심요약노트 및 실전테스트

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📝 직업상담사2급 필기시험 8회 1과목 핵심 요약노트






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1. 주요 상담 이론별 인간관 및 단계


1-1. Perls의 형태주의(Gestalt) 상담이론의 기본 가정

형태주의 상담은 인간을 통일된 전체로 보고, 현재-여기에 초점을 맞춥니다.

  • 인간은 완성을 추구하는 경향이 있습니다.

  • 인간은 자신의 현재 욕구에 따라 게슈탈트를 완성합니다.

  • 인간의 행동은 그것을 구성하는 부분의 합보다 큰 전체입니다.

  • 인간의 행동은 그것이 일어난 **상황(맥락)**과 관련해서 의미 있게 이해될 수 있습니다.

  • 인간은 전경(Figure)과 배경(Ground)의 원리에 따라 세상을 경험합니다.


1-2. 인간중심 상담 (Rogers)에서 요구되는 상담자의 태도 (3가지)

내담자의 성장을 촉진하기 위해 상담사에게 본질적으로 요구되는 비지시적 태도입니다.

  1. 일치성 (Congruence): 상담자가 내담자 관계에서 경험하는 자신의 감정을 인식하고 솔직하게 표현하려는 태도.

  2. 공감적 이해 (Empathy): 내담자의 관점에서 그의 감정과 경험을 정확하게 이해하려는 노력.

  3. 무조건적인 긍정적 존중 (Unconditional Positive Regard): 내담자를 조건 없이 수용하고 존중하는 태도.


1-3. Bordin의 정신역동적 직업상담 3단계 과정

보딘은 직업 선택의 어려움을 신경증적인 문제로 간주하며 3단계 과정을 제시했습니다.

  1. 탐색과 계약설정: 내담자의 문제와 상담 관계의 방향을 탐색하고 계약을 수립합니다.

  2. 핵심결정: 문제의 심리적 핵심을 명확히 하고, 갈등을 해소하기 위한 핵심적인 결정을 내립니다.

  3. 변화를 위한 노력: 핵심결정을 바탕으로 실제 행동 변화를 위한 노력을 진행합니다.



2. 직업상담의 과정 및 단계별 주요 내용


2-1. 상담 초기 단계의 일반적인 고려사항 (목표설정 이전)

상담 초기 단계에서는 관계를 형성하고 문제를 파악하는 데 집중합니다. 

내담자의 자기탐색과 통찰은 주로 중기 단계에서 이루어집니다.

  • 상담 관계 형성 (라포 형성)

  • 심리적 문제 파악 (내담자의 문제 평가)

  • 상담 목표 및 전략 수립

  • 상담의 구조화


2-2. Williamson의 특성-요인 직업상담 6단계 과정

직접적인 지도와 객관적인 측정을 중시하는 특성-요인 상담의 순서입니다.

  1. 분석 (Analysis): 자료 수집 (검사, 면접 등)

  2. 종합 (Synthesis): 자료의 통합 및 조직화

  3. 진단 (Diagnosis): 문제 유형 분류 및 원인 규명

  4. 예측/처방 (Prediction/Prognosis): 진단에 따른 예후 예측 및 처방

  5. 상담/치료 (Counseling/Treatment): 내담자와 함께 문제 해결

  6. 추수지도 (Follow-up): 상담 결과 점검 및 재상담


2-3. Butcher의 집단직업상담 3단계 모델

부처(Butcher)는 집단직업상담을 다음과 같이 3단계로 구분했습니다.

  1. 제1단계: 탐색단계

    • 주요 내용: 흥미와 적성 측정, 내담자의 자아상과 피드백 간의 불일치 해결.

  2. 제2단계: 전환단계

    • 주요 내용: 자기 지식과 직업 세계의 연결, 일과 삶의 가치 조사.

  3. 제3단계: 행동단계

    • 주요 내용: 목표 설정, 목표 달성 촉진을 위한 자원 탐색, 즉각적 및 장기적 의사결정.



3. 상담 기법 및 평가 도구


3-1. 상담의 기본 기술

  • 해석 (Interpretation): 내담자의 겉으로 드러난 문제와 내적인 문제 사이의 관련성을 설명하여 내담자가 이를 이해하도록 돕는 기법입니다.

  • 공감 (Empathy): 내담자가 전달하려는 내용에서 한 걸음 더 나아가 그 내면적 감정에 대해 반영하는 것입니다. (감정의 반영)

  • 직면 (Confrontation): 내담자의 언행 불일치나 모순점을 깨닫게 하여 자신의 문제를 직시하도록 돕는 기법입니다.


3-2. 행동주의 상담에서 외적 행동변화 촉진 방법

특정 행동의 빈도를 높이거나 새로운 행동을 학습시키는 데 사용됩니다.

  • 상표제도 (Token Economy): 바람직한 행동에 대해 상표(토큰)를 주고, 이를 모아 실제 보상과 교환하는 강화 기법입니다.

  • 모델링

  • 주장훈련 (Assertiveness Training)

  • 역할연기 (Role Playing)

  • 자기관리 프로그램


3-3. 생애진로사정 (LCA)의 4가지 구조

내담자의 직업 경험과 삶의 패턴을 구조화하여 사정하는 방법입니다.

  1. 진로사정 (Career Assessment)

  2. 전형적인 하루 (Typical Day)

  3. 강점과 장애 (Strengths and Obstacles/Barriers)

  4. 요약 (Summary)


3-4. 진로시간전망 검사지 (CTPI)의 사용 목적

시간적 관점을 확장하고 미래 지향적인 태도를 고취하여 진로 계획을 촉진합니다.

  • 목표 설정 촉구

  • 계획 기술 연습

  • 진로 의식 고취

  • 미래의 방향을 이끌어내기 위해



4. 진로 의사결정 및 윤리


4-1. Harren의 진로의사결정 유형

  • 합리적 유형: 정보를 수집하고 논리적, 체계적인 과정을 거쳐 의사결정합니다.

  • 직관적 유형: 내적 감정이나 느낌, 즉흥적인 판단에 의존하여 의사결정합니다.

  • 의존적 유형: 의사결정에 대한 개인적 책임을 부정하고 부모, 친구, 또는 환경 등 외부로 책임을 돌리는 경향이 높습니다.


4-2. 행동주의 직업상담의 주요 한계점

행동주의는 주로 관찰 가능한 행동에 초점을 맞추기에, 내면적인 요인에 대한 이해가 부족합니다.

  • 직업 결정 문제의 원인으로 불안에 대한 이해와 불안을 규명하는 방법이 결여되어 있습니다. (내적 요인 무시)

  • 인간의 자유 의지나 선택의 자유를 간과합니다.


4-3. 상담 윤리강령의 역할 및 기능

  • 내담자의 복리 증진

  • 상담자 자신의 사생활과 인격 보호

  • 직무 수행 중의 갈등 해결 지침 제공

  • 상담 활동이 사회윤리와 지역사회의 도덕적 기대를 존중할 것임을 보장


4-4. 진로상담의 원리 (중요)

진로상담은 항상 내담자에 대한 차별적 진단과 차별적 처치의 자세를 견지해야 합니다. 집단적인 진단이나 처치가 아닌, 개별 내담자의 특성과 상황적 맥락에 맞는 맞춤형 접근이 필수적입니다.







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