📝 화물운송종사자격 필기시험 2회 핵심 요약노트
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1. 제1과목. 교통 및 화물자동차 운수사업 관련 법규
1.1. 도로교통 안전 및 법규 핵심 정리
안전표지의 구분
주의표지: 도로 상태가 위험하거나 부근에 위험물이 있을 때 도로 사용자에게 안전조치를 알리는 표지입니다.
운전자의 일시정지 의무 (보행자 보호)
보호자를 동반하지 않은 어린이, 도로 횡단시설 이용이 어려운 지체장애인, 흰색 지팡이 시각장애인 등에게는 반드시 일시정지 해야 합니다. (말을 하지 못하는 사람은 해당하지 않음)
고속도로 차로 통행 기준
대형 승합/화물/특수차: 편도 3차로 이상 고속도로에서는 **오른쪽 차로(가장 하위 차로)**로 주행해야 합니다.
고속도로 최고 속도 제한
1.5톤 초과 화물자동차, 특수차: 최고 속도는 80km/h이며, 최저 속도는 50km/h입니다. (일반 승용차 최고 속도는 100km/h)
야간 운행 시 등화
승용자동차는 전조등, 차폭등, 미등, 번호등을 켜야 합니다. 실내조명등은 승합자동차와 여객자동차운송사업용 승용자동차만 해당됩니다.
좌석 안전띠 착용 의무
긴급자동차가 그 본래의 용도(예: 출동 중)로 운행될 때를 제외하고는 모든 탑승자가 착용해야 합니다.
운전면허 취소(필수)
교통단속 임무를 수행하는 경찰공무원을 폭행한 경우는 반드시 운전면허가 취소됩니다.
운전면허 결격 기간
음주운전으로 사람을 사상한 후 사고 후 미조치(뺑소니) 규정에 위반한 경우, 위반한 날부터 5년이 지나야 면허를 받을 수 있습니다.
고속도로 정차 및 주차 예외
경찰용 긴급자동차가 휴식이나 식사를 위해 정차/주차하는 것은 허용되지 않으며, 경찰 임무 수행 시에만 가능합니다.
운전 금지 기준
술에 취한 상태의 기준은 운전자의 혈중알코올농도가 0.03% 이상인 경우입니다.
교통사고처리 특례의 배제 (12대 중과실)
횡단보도에서의 보행자 보호의무 위반 사고는 피해자의 의사에 반하더라도 공소를 제기할 수 있습니다. (특례 미적용)
교통사고처리 특례법 목적
업무상 과실 등으로 인한 피해의 신속한 회복을 촉진하고 국민 생활의 편익을 증진하는 데 목적이 있습니다.
1.2. 화물자동차 운수사업 법규 핵심 정리
전용차로 설치 권한
시장 등이 시·도 경찰청장이나 경찰서장과 협의하여 설치할 수 있습니다.
화물 운전자 자격 요건
만 20세 이상, 운전면허 소지, 운전경력 2년 이상 (사업용 자동차 운전 경력이 있는 경우 1년 이상)
화물자동차 운송사업 허가
운송사업을 경영하려는 자는 국토교통부장관의 허가를 받아야 합니다.
운임 및 요금제도
구난형 특수자동차를 사용하는 운송사업자의 운임 및 요금은 국토교통부장관에게 신고하는 신고제로 운영됩니다.
운송주선사업자 의무사항
화물운송질서 확립 등을 위해 지켜야 할 사항은 국토교통부령으로 정합니다.
용어 정의
공영차고지: 특별시장, 광역시장, 도지사 등이 설치한 차고지를 말합니다. 주/정차 시설 및 사무소 등이 갖추어진 장소는 사업장에 대한 설명입니다.
도로법상 타공작물
도로와 그 효용을 함께하는 둑, 호안, 교량, 횡단도로 등입니다. 도로 원표는 도로 부속물에 해당합니다.
고속국도 파손 벌칙
고속국도를 파손하여 교통을 방해하거나 위험을 발생하게 한 자는 10년 이하의 징역이나 1억 원 이하의 벌금에 처합니다.
자동차 등록증 발급
시·도지사는 신규 등록 신청을 받으면 자동차 등록 원부에 필요한 사항을 적고 자동차 등록증을 발급해야 합니다.
2. 제2과목. 화물취급요령
2.1. 운송장 및 포장/적재 요령
운송장 기재 사항
화물의 크기나 중량에 따라 요금이 달라지므로, 눈대중이 아닌 정확한 중량을 기록해야 합니다.
스티커형 운송장
라벨 프린터기, 자체 정보 시스템, 출하 정보 전송 시스템 등 별도의 EDI 시스템 구축이 필요합니다.
나무 상자의 특성
강도의 변화가 거의 없어 외부 환경에 의해 변화를 받기 쉽지 않으며, 골판지가 시간이나 외부 환경에 의해 변화를 받기 쉽습니다.
창고 내 작업 요령
화물더미의 상층과 하층에서 동시에 작업하는 것을 금지합니다.
운송 시 유의 사항
긴 물건을 어깨에 메고 운반할 때에는 앞부분의 끝을 운반자 신장보다 약간 높게 하여 모서리 등과의 충돌을 피해야 합니다.
독극물 취급
취급불명의 독극물은 즉시 폐기하지 않고, 취급 방법을 확인한 후 다루어야 합니다.
화물 붕괴 방지
포장과 포장 사이에 미끄럼을 막는 시트를 넣는 방식은 슬립 멈추기 시트 삽입 방식입니다.
상차 후 작업 지침
운송 면장상의 중량과 실제 중량의 차이가 있다고 판단될 경우, 반드시 관련 부서에 연락하여 운송 여부를 통보 받아야 합니다.
화물 인수 요령
두 개 이상의 화물을 밴딩 처리한 경우, 파손 가능성을 설명하고 별도로 포장하여 각각 운송장을 부착해 집하해야 합니다.
고객 유의사항 (면책 대상)
일정 금액을 초과하는 물품으로 위험 부담률이 극히 높고 할증료를 징수하지 않은 물품은 고객 유의사항 사용 범위에 해당합니다.
수출용 컨테이너 화물 선사의 업무
선사의 업무는 화물 인수, 컨테이너 준비, 선적 서류 작성 및 송부 등이며, 컨테이너의 적재는 CY(Container Yard) 오퍼레이터의 업무입니다.
풀 트레일러 연결 차량
트랙터 한 대에 트레일러 두 세대를 달아 운전자의 효율적인 운용을 도모할 수 있습니다.
특장차 종류
적재함 높이를 경사지게 하여 적재물을 쏟아 내리는 특장차는 주로 흙이나 모래를 수송하는 덤프트럭입니다.
2.2. 이사화물 표준약관
고객의 책임 있는 사유로 인한 해제
고객이 약정된 이사화물의 인수일 1일 전까지 해제를 통지한 경우 손해배상액은 계약금입니다.
사업자 면책 사항
이사화물의 결함, 자연적 소모, 발화/폭발/부패 등 성질에 의한 손상, 천재지변 등 불가항력적인 사유 등은 면책 대상이나, 이사화물의 경미한 훼손은 면책사항이 아닙니다.
3. 제3과목. 안전운행
3.1. 운전 환경 및 위험 상황
노면별 사고율
사고율이 가장 낮은 노면은 건조 노면이며, 사고율은 결빙 노면 > 눈 덮인 노면 > 습윤 노면 > 건조 노면 순입니다.
운전자의 착각
운전 중 발생하는 착각에는 크기의 착각, 경사의 착각, 속도의 착각, 원근의 착각, 상반의 착각 등이 있습니다. 시간의 착각은 해당되지 않습니다.
어린이 교통 안전 지도
어린이와 함께 보행할 때에는 보호자가 차도 쪽으로 걷고, 어린이는 도로의 안쪽(길 가장자리 쪽)으로 걷도록 해야 합니다.
수막 현상 예방 대책
타이어의 공기압은 조금 높게 하여 지면과 닿는 면적을 줄이는 것이 수막 현상을 방지하는 데 유리합니다.
자동차 점검 사항
운전석에서는 클러치/브레이크, 속도계, 주차 제동 레버 등을 점검합니다. 배터리 전해액의 양과 비중은 엔진 룸 점검 사항입니다.
커브 지점 사고 유형
주로 정면충돌 사고가 많으며, 이는 중앙선 침범으로 인해 발생합니다.
3.2. 도로 구조 및 주행 요령
중앙분리대 안전성
중앙분리대의 폭이 넓을수록 분리대를 넘어가는 횡단 사고가 적고, 전체 사고에 대한 정면충돌 사고의 비율도 낮습니다.
커브길 위험성
커브길은 직선도로보다 교통사고 위험이 큽니다.
차로폭 기준
차로폭은 3.0~3.5m를 기준으로 하며, 교량 위, 터널 내 등 부득이한 경우 2.75m로 할 수 있습니다.
앞지르기의 위험성
앞지르기는 진로 변경을 필연적으로 수반하며, 진로 변경은 동일한 차로 진행에 비하여 사고의 위험이 높습니다.
고속도로 통행 방법
앞지르기 등 부득이한 경우 외에는 주행차선으로 통행해야 하며, 승용차라도 앞지르기 차선으로 계속 통행할 수 없습니다.
차로 폭에 따른 사고 위험
차로 폭이 좁은 도로는 보·차도 분리 시설이 미흡하고 무질서하게 혼재하는 경우가 많아 사고의 위험성이 높습니다.
3.3. 계절별/특수 상황 안전 운전
철길 건널목 안전 운전
일시정지 후 좌우 안전을 확인하고 통과해야 하며, 통과 중에는 기어 변속을 하지 않아야 합니다.
야간 운전 요령
자동차 교행 시 조명장치를 하향 조정해야 하며, 문제가 발생하여 정차 시에는 안전 조치를 취하고 소등해서는 안 됩니다.
여름철 안전 운전 (시동 꺼짐)
주행 중 시동이 꺼졌을 때는 길 가장자리 통풍이 잘되는 그늘진 곳으로 옮겨 보닛을 열고 열을 식힌 후 재시동해야 합니다.
가을철 자동차 관리
가을철 관리는 서리 제거용 열선 점검, 장거리 운행 전 점검, 세차 및 차체 점검 등이며, 부동액 점검은 겨울철 관리 사항입니다.
가을철 안전 운전 (경운기)
경운기 옆을 지나갈 때는 안전거리를 유지하고 경적을 울려 자동차가 가까이 있다는 사실을 알려주어야 합니다.
탱크 차량 운행 방법
차량 수리 시에는 통풍이 양호한 장소에서 실시해야 하며, 밀폐된 장소에서는 수리하면 안 됩니다.
위험물 운반 방법
지정 수량 이상의 위험물을 운반할 때는 차량의 전면 또는 후면의 보기 쉬운 곳에 표지를 게시해야 합니다. (절대로 운반하지 않을 것은 틀린 설명)
4. 제4과목. 운송서비스
4.1. 물류 관리 및 비용
물류비 산정 목적
물류 합리화에 의한 원가 절감이나 서비스 개선에 대한 관리 지표를 제공하는 데 목적이 있습니다.
물류비의 종류
사내 물류비: 완제품을 포장하여 판매상에게 인도하기 이전까지의 비용입니다.
조달 물류비: 원재료가 조달선으로부터 제조업자에게 도달되기까지의 물류비입니다.
판매 물류비: 고객에게 판매가 확정된 후 고객에게 인도하는 시점까지의 물류비입니다.
물류 표준화의 필요성
물류 활동의 효율성을 높이고 물동량 흐름의 일관성/경제성을 확보하며, 궁극적으로 물류비를 절감하는 것이 주 목적입니다.
종합적 물류비 분석
각 비용의 부분적인 절감이 아닌, 비용의 총액을 절감할 것인가를 목적으로 종합적으로 분석하는 방법은 **토탈 코스트 어프로치(Total Cost Approach)**입니다.
4.2. 물류 시스템 및 전략
SCM (Supply Chain Management)
기본 개념: 기능 간/기업 간의 프로세스 통합, 물자/정보/자금의 동시화, 기업 간 협력입니다. 제로섬(Zero-Sum) 게임에 기반하지 않습니다.
통합 물류 관리 목표
소비자 및 공급망 구성원에 대한 서비스의 최적화, 전체적인 서비스 향상과 재고 비용의 감소를 목표로 합니다. 물류 기능의 세분화 및 책임/권한 분산은 아닙니다.
마케팅과 물류
물류는 마케팅의 4P 중 **'Place(유통)'**와 직접적인 연관성을 가지며, 로지스틱스 수준에서도 마케팅과 무관하지 않습니다.
ECR (Efficient Consumer Response) 조건
ECR을 이루기 위한 조건에는 Cross-Docking 시스템, 유연생산 시스템(FMS), 자동발주 시스템(CAO), 활동 기준 원가 계산(ABC) 등이 있으며, Quick Response(QR)는 해당하지 않습니다.
PDS (Plan-Do-See) 활동
Plan (계획): 물류 서비스 수준 결정
Do (실시): 보관 활동, 재고 관리
See (평가): 효율 평가
제3자 물류 (TPL)
예상 효과: 운영비/인력/자본비용 감소, 서비스 개선, 핵심 역량에 대한 집중 등입니다. 핵심 역량 집중력 약화는 틀린 설명입니다.
수행 기능: 고객을 위한 조달, 배송, 재고 관리, 정보 관리 등이며, 금융 조달 기능은 수행하지 않습니다.
물류 시스템 5S 목표
Scales(규모), Speed(신속), Stock Control(재고), Space Saving(공간), Service(서비스)이며, Sales(판매)는 해당하지 않습니다.
4.3. 물류 정보 시스템 용어
POS (Point of Sales): 상품을 판매하는 시점에서 상품 관련 정보를 수집하여 재고 관리 등에 필요한 시점에 정보를 제공하는 시스템입니다.
EDI (Electronic Data Interchange): 기업 간에 교환되는 서식을 전자 메시지로 변환하여 컴퓨터와 컴퓨터 간에 교환되는 전자문서 교환 시스템입니다.
CAO (Computer Assisted Ordering): 컴퓨터를 이용하여 통합, 분석하여 주문서를 작성하는 자동발주 시스템입니다. (ECR은 광범위한 소비자 대응 전략)
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